8月23日(金)、講師としてティーエスアルフレッサ株式会社CS推進部の平儀野真紀先生をお招きして、「社会人・医療人としての接遇」をテーマに講演を行っていただきました。今年度1回目となる接遇研修会を当院の大会議室にて開催し、総勢60名程度のスタッフが集まりました。
実例を交えながらの講演に参加したスタッフからは「大変わかりやすく勉強になった」「ぜひ来年も話を伺いたい」等の声が挙がっていました♡
今後も、病院全体で接遇マナーの向上により一層取り組んでまいりたいと思います☆☆☆
平儀野先生、本当にありがとうございました!
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